対象となる症状
このような状態をご相談ください
- 計画停電が予定されているが、停止・起動の手順書がない
- UPSでサーバーを何分動かせるか分からない
- 停電中も必要なシステムと、安全に止めるシステムを分けたい
- 復電後にサーバーやネットワークが正しく起動するか不安
- UPSの警告、バッテリー交換表示、容量不足が疑われる
計画停電・UPS・安全な停止と再起動
計画停電に備え、サーバーを安全に停止・再起動する手順を整理します
停電時間、UPS容量、業務上必要な継続時間、サーバーとネットワークの依存関係を確認し、停止・復電・再起動の判断材料を作ります。UPSがあるだけで停電中ずっと稼働できるとは限りません。
法人・事業所向けのITインフラトラブル対応です。下関を拠点に、山口県内を中心として北九州・福岡方面にも対応します。
業務への影響
復旧の優先順位を業務から整理します
- 突然の電源断でデータやファイルシステムが破損するおそれがある
- 認証、ストレージ、ネットワークの起動順序違いで業務を再開できない
- UPS容量を超えて停止し、想定していた継続運用ができない
- 担当者不在や手順不足により、復電後の確認が長期化する
よくある原因
一つに決めつけず、構成全体から切り分けます
似た症状でも原因は機器、設定、通信、認証、電源などで異なります。交換や初期化を先に行わず、記録を残しながら確認します。
稼働時間の見積り不足
サーバーやネットワーク機器の消費電力と、UPS容量・劣化を踏まえた時間が不明。
停止・起動順序の依存
仮想基盤、ストレージ、認証、ネットワーク、業務サービスの順序が整理されていない。
電源・設備条件
電源系統、発電機、UPSバイパス、コンセント、復電時の突入電流など設備側との調整不足。
安全に確認できる範囲
変更せずに確認・記録してください
- 停電予定時刻、停電時間、対象フロア・電源系統を確認する
- サーバー、NAS、ネットワーク機器、UPSの一覧と担当者を整理する
- UPSの型番、容量、負荷率、バッテリー交換日、警告を記録する
- 停止できない業務と、停止可能な時間帯を関係者へ確認する
- 既存の停止・起動手順、バックアップ、連絡先の所在を確認する
安易に行わない方がよい操作
復旧可能性を下げる操作を避けます
- 容量計算なしにUPSへ機器を追加する
- 本番機でいきなりコンセント抜去や停電試験を行う
- 依存関係を確認せずサーバーやストレージを一斉停止する
- 劣化・警告のあるUPSを分解、移動、通電し続ける
- 復電直後に全機器を同時起動し、確認記録を残さない
ソルブネオの確認範囲
機器・ログ・通信経路を関連づけて確認します
障害発生時刻と業務影響を起点に、現物の状態、設定、ログ、ネットワーク経路を順番に確認します。
- 確認 1サーバー、NAS、仮想基盤、ネットワーク機器、UPS、電源系統の構成
- 確認 2UPSの負荷率、バッテリー状態、自己診断、イベント、管理ソフトのログ
- 確認 3業務サービス、認証、DNS、ストレージ、ネットワークの停止・起動依存
- 確認 4停電前バックアップ、停止判定、復電確認、起動後テストと連絡体制
対応方法の判断
まずリモートで整理し、現物確認が必要なら訪問します
リモート確認で進めやすいケース
- 機器一覧、UPS管理画面、構成資料を共有できる
- 停電条件と業務の許容停止時間を事前に整理できる
- 停止・起動手順書とチェックリストを作成・レビューしたい
現地訪問を判断するケース
- 電源系統、配線、UPS接続先、機器現物の確認が必要
- 管理情報や構成図がなく、現地棚卸しが必要
- 停電当日の停止・復電後確認を現地で支援する必要がある
料金の目安
現在の料金ページに沿ってご案内します
- 初回相談: 無料
- リモート調査: 1万円/日から
- 現地作業・調査: 1日5万円〜（税別・1日あたりの最低料金）
- 案件単位の解決・構築: 15万円を基準に（税別・事前見積もり）
現地での調査・切り分けは、その対応自体の対価です。原因の特定や解決に至らない場合も、調査料金が発生します。
案件単位の解決・構築は、規模や難易度により30万円などになる場合があります。全案件一律15万円、無制限の対応ではありません。
作業範囲・完了条件・費用は着手前に合意します。作業時間、交通費、夜間・休日の条件は個別にお見積もりします。追加・変更が必要な場合も、範囲と費用を事前に相談します。
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